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Retirada de contenido y denuncias

Última actualización: 5 de octubre de 2026

Cualquier persona, tenga o no cuenta en Scort Plaza, puede pedir la retirada de un anuncio o una imagen. Revisamos todas las solicitudes y las resolvemos en un plazo máximo de 7 días naturales.

1. Cuándo puedes pedir la retirada

  • Apareces en un anuncio o una foto sin haber dado tu consentimiento.
  • Retiraste tu consentimiento para que se publique tu imagen.
  • El contenido muestra o puede involucrar a un menor de edad.
  • Sospechas de trata de personas, coacción o explotación.
  • Se suplanta tu identidad o se publican tus datos personales.
  • Se usan fotos o textos de tu propiedad sin permiso (derechos de autor).
  • Cualquier otro contenido ilegal o que incumpla nuestros Términos.

2. Cómo enviar la solicitud

Escribe a soporte@scortplaza.com e incluye:

  • El enlace (URL) del anuncio o perfil.
  • Qué contenido quieres retirar y el motivo.
  • Un correo de contacto para informarte del resultado.
  • Si eres la persona que aparece, una forma de comprobarlo (por ejemplo, una foto con tu documento tapando los datos que no sean necesarios). Solo la usamos para verificar la solicitud.

También puedes usar el enlace «Denunciar este anuncio» de cada perfil o, si tienes cuenta, abrir un ticket en la sección Soporte.

3. Qué hacemos con ella

  • Confirmamos la recepción y revisamos el caso.
  • Si hay indicios de menores, falta de consentimiento o trata, ocultamos el contenido de inmediato mientras lo investigamos.
  • Te comunicamos la decisión en un plazo máximo de 7 días naturales. Si la solicitud procede, el contenido se elimina de forma definitiva.
  • Los casos que involucren a menores o trata se denuncian a las autoridades competentes, incluido el NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children) cuando corresponda.

4. Si no estás de acuerdo con la decisión

Puedes responder al mismo correo con información adicional y revisaremos de nuevo el caso. Si el desacuerdo persiste, aceptamos que lo resuelva un organismo neutral elegido de mutuo acuerdo.

5. Derechos de autor (DMCA)

Las notificaciones por infracción de derechos de autor pueden enviarse al correo anterior o por correo postal a ANKA STUDIOS LLC, 2187 SW 1st St, Miami, FL 33135, Estados Unidos. Incluye la obra protegida, la URL del contenido infractor, tus datos de contacto y una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado.